Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de enero de 2026

1. Responsable de los Datos Personales

Dr. Manuel Rigoberto Acosta Madueño

Especialidad: Otorrinolaringología y Cirugía de Cabeza y Cuello

Domicilio: MEDICA 901, Presa del Humaya 901, Las Quintas, 80060 Culiacán Rosales, Sinaloa

Teléfono: 667-350-0007

Sitio web: https://drrigobertoacosta.com

2. Datos Personales que Recabamos

Para brindar nuestros servicios médicos y administrativos, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo
• Edad y fecha de nacimiento
• Domicilio
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico

Datos Sensibles de Salud (con su consentimiento expreso):

• Historia clínica
• Padecimientos actuales y antecedentes médicos
• Resultados de estudios, análisis y diagnósticos
• Tratamientos médicos y medicamentos
• Fotografías clínicas (antes/después de procedimientos)
• Alergias y reacciones adversas

Datos Financieros:

• Información de facturación
• Datos de seguros médicos (si aplica)

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Brindar atención médica especializada en otorrinolaringología
• Elaborar y mantener su historial clínico
• Realizar diagnósticos y tratamientos médicos
• Agendar y confirmar citas médicas
• Dar seguimiento a su tratamiento
• Realizar procedimientos quirúrgicos
• Emitir recetas médicas y órdenes de estudios
• Facturación de servicios médicos
• Cumplir con obligaciones de la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012
• Cumplir con requerimientos legales y de autoridades sanitarias

Finalidades Secundarias (opcionales, puede oponerse):

• Envío de recordatorios de citas
• Comunicación de promociones y ofertas de servicios médicos
• Publicación de casos de éxito con fines académicos (previa autorización y anonimización)
• Mejora de servicios mediante encuestas de satisfacción
• Envío de información sobre prevención y cuidados de salud

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo por escrito o correo electrónico.

4. Consentimiento para Datos Sensibles

El tratamiento de sus datos personales sensibles (información de salud) requiere su consentimiento expreso. Al solicitar nuestros servicios médicos y firmar el consentimiento informado, usted autoriza el tratamiento de sus datos sensibles conforme a este aviso de privacidad.

5. Compartir Información con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos en los siguientes casos:

• Con laboratorios para realización de estudios médicos
• Con hospitales donde se realicen procedimientos
• Con compañías de seguros (previa autorización)
• Con autoridades sanitarias cuando sea legalmente requerido
• Con personal médico auxiliar necesario para su atención (bajo confidencialidad médica)

En todos los casos, se garantiza la confidencialidad médica y protección de sus datos conforme a la ley.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos
• Rectificar sus datos si son inexactos o están incompletos
• Cancelar sus datos cuando no sean necesarios
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento
• Limitar el uso y divulgación de sus datos

Para ejercer estos derechos:

1. Envíe solicitud por escrito al celular: 667-350-0007
2. Incluya: nombre, domicilio, identificación oficial, descripción de la solicitud
3. Recibirá respuesta en máximo 20 días hábiles
4. Los cambios se harán efectivos en 15 días hábiles

Nota: Conforme a la NOM-004-SSA3-2012, el expediente clínico debe conservarse por un mínimo de 5 años, por lo que algunos datos no podrán ser cancelados durante este periodo.

7. Confidencialidad Médica

Toda la información médica está protegida por el secreto profesional establecido en:

• Ley General de Salud
• Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico
• Código de Ética Médica
• Ley Federal de Protección de Datos Personales

8. Uso de Fotografías Clínicas

Las fotografías clínicas (antes/después de procedimientos) se toman con fines de:

• Documentación del expediente clínico
• Seguimiento del tratamiento
• Publicación con fines académicos o promocionales (solo con autorización expresa por escrito)

Si autoriza el uso de sus fotografías para publicación, se garantiza que:

• Su identidad será protegida (se ocultarán ojos y datos identificables)
• Solo se mostrarán las áreas tratadas
• Puede revocar esta autorización en cualquier momento

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas:

• Expedientes clínicos en archivos con acceso restringido
• Sistemas informáticos con contraseñas y encriptación
• Capacitación del personal en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con personal auxiliar
• Cumplimiento de la normatividad sanitaria vigente

10. Uso de Cookies en el Sitio Web

Nuestro sitio web utiliza:

• Cookies para mejorar la navegación
• Google Analytics para análisis de tráfico
• Formularios de contacto para agendar citas

Puede desactivar las cookies desde su navegador sin afectar los servicios médicos.

11. Transferencia de Datos

Sus datos personales NO serán transferidos fuera de México. Permanecerán en nuestras instalaciones y sistemas en Culiacán, Sinaloa.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Los cambios se notificarán:

• En nuestro sitio web: https://drrigobertoacosta.com
• En el consultorio médico

13. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y solicitar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento conforme a este aviso. Para datos sensibles de salud, se requiere consentimiento expreso por escrito.

14. Autoridad Competente

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: www.inai.org.mx
• Teléfono: 800 835 4324

15. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad o ejercer sus derechos:

• Dr. Manuel Rigoberto Acosta Madueño
• Teléfono: 667-350-0007
• Dirección: MEDICA 901, Presa del Humaya 901, Las Quintas, Culiacán, Sinaloa

← Volver al Inicio